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    塔河古驛鎮(zhèn)“護游解糾”有巧招

    本報訊(呂樹青 記者張磊)近日,外省張先生自駕途經(jīng)331國道古驛鎮(zhèn)段時,緊急避讓行人,撞向了沿街摩托修理部,致多輛摩托車受損。因涉及多方利益,事故賠償問題一時難決。當?shù)氐摹靶爬{(diào)解工作室”了解后及時介入,巧妙找準矛盾基點,為各方提供了切實可行的解決方案,最終事情獲得圓滿解決。

    大興安嶺塔河縣古驛鎮(zhèn),這個坐落在“醉美331”國道黃金節(jié)點的小鎮(zhèn),歷來就是行人過境“打尖”的必經(jīng)之地。然而,隨著游客增加和城鎮(zhèn)發(fā)展,涉旅糾紛與老舊小區(qū)改造引發(fā)的鄰里矛盾,讓這個停伐十年的林區(qū)小鎮(zhèn)面臨著前所未有的社會治理挑戰(zhàn)。為了有效化解這些矛盾,該鎮(zhèn)積極探索新時代“楓橋經(jīng)驗”,充分發(fā)揮“四所一庭一中心”作用,打造了獲“全國司法所先進個人”稱號的“信利調(diào)解工作室”,形成了服務基層治理、化解矛盾糾紛的一套 “巧辦法”。

    日前,當?shù)啬承^(qū)住在二樓的劉老太因下水管道匯管處被自家垃圾堵塞,急需樓下王大爺配合疏通,但雙方矛盾已久。調(diào)解員們細致調(diào)查、耐心傾聽,多方勸解協(xié)調(diào),最終找到了雙方都能接受的方案,使問題得到了圓滿解決。

    通過“信利調(diào)解工作室”的構(gòu)建和運作,該鎮(zhèn)有效提升了基層社會治理水平,為構(gòu)建和諧社區(qū)、促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。今后,該鎮(zhèn)將繼續(xù)以新時代“楓橋經(jīng)驗”為引領,不斷探索創(chuàng)新基層社會治理新模式,為居民和游客創(chuàng)造更加安全、和諧、美好的環(huán)境。

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